покупателям
Работа магазина
Доставка
- Доставка осуществляется в будние дни с 10 до 18 часов.
- Доставка заказов осуществляется в пределах России курьерской службой СДЭК.
- Доставка осуществляется без примерки.
- Срок доставки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
Самовывоз
Вы можете забрать заказ самостоятельно в пункте самовывоза курьерской службы СДЭК. Посмотреть и выбрать ближайший пункт самовывоза, а также узнать время работы пункта можно на сайте.
ОПЛАТА
К оплате принимаются карты платежных систем VISA, MasterCard, Мир, JSB. Оплату также можно совершить посредством сервисов UnionPay
Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.
Для оплаты картой необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Платежный сервис Альфа-Банка соответствует стандарту безопасности данных индустрии платежных карт Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Предоставляемая Вами персональная информация (например, имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.
При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.
Для оплаты картой необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Платежный сервис Альфа-Банка соответствует стандарту безопасности данных индустрии платежных карт Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Предоставляемая Вами персональная информация (например, имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.
При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Возврат товара
В течение 14 дней после получения заказа заполните «Заявление о возврате денежных средств» и отправьте нам по почте _____________. Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку. Убедитесь, что вещи соответствуют товарному виду. Дождитесь ответа нашей службы поддержки и следуйте рекомендациям. Отправьте вещи по почте по адресу, который вам сообщит наш оператор.
Мы перечислим вам деньги в течение 10 дней после оформления возврата. Если ваш заказ забирал курьер, деньги будут переведены в течение 10 дней после поступления товара на склад. Деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.
Мы перечислим вам деньги в течение 10 дней после оформления возврата. Если ваш заказ забирал курьер, деньги будут переведены в течение 10 дней после поступления товара на склад. Деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.
